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几年前，我在一家报社做过一段时间的电话心理咨询工作。与面对面的咨询相比，电话咨询当然有其局限性。曾经写过<<魔鬼心理治疗辞典>>，其中对电话心理咨询的解释是：在硬件设施上与御医给后宫妃子拿脉相似，而软件用的是最新的IE5.5，只是不知道带宽够不够。也就是说，电话咨询的弊病是，除了声音交流以外，其它的交流渠道被阻塞了。
但电话心理咨询也有长处，如方便、及时、经济，即使是交流渠道少这一缺点，从另一个角度看也可以是它的优点之一，因为彼此只通过声音交流，就自然会放松一些、开放一些，这对交流当然有利了。相互陌生的求助者与助人者隔山隔水，被一根电话线连在一起，谈着不便为他人所知的话，想想都觉得内心充满温暖。
一位在武汉上大二的男生打进电话，说现在状态很不好，很想努力学习，但一拿起书本就烦，学不进去；不看书更烦，觉得虚度了光阴，对不起父母也对不起自己。我问他中学时学得怎样，他说有父母亲督促，而且有明确的学习目标，学得还可以，不像现在这样学不学都心神难定。
他问我该怎么办，我就给他讲了一个曾多次讲给别人听的故事：有一位老头，住在一个广场边，广场上堆满了废铁桶。一群小学生每天上学放学都经过广场，都要对那些铁桶一些拳打脚踢，以此取乐。老头有心脏病，那些噪音让他很受不了。有一天他拦住那群学生，对他们说，我很喜欢听你们踢铁桶的声音，我想你们继续踢下去，为此我给你们每人每天一元钱。小学生们很高兴，踢打铁桶更加卖力。在他们踢的时候，老头便找个地方躲了起来。一周后，老头又拦住那群学生，说我现在经济情况不好了，我只能给你们每人每天五角钱了。 |
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